桌面服務 

雙鑫彙專業(yè)的(de)桌面工(gōng)程師(sh™÷ī)将在客戶現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi∞↑)工(gōng)作(zuò)，嚴格按照(zhào)既∑♠•定的(de)服務流程和(hé)方式向客戶提供針對(duì)桌面系統的(d↑←λ"e)支持服務，桌面服務工(gōng)程師(shī)可(kě₹♥")為(wèi)客戶提供包括桌面設備初始化(huà)服務（包 ≥括：桌面電(diàn)腦(nǎo)、辦公外(wài)設☆₹、機(jī)房(fáng)巡檢等）、客戶端I€×T支持服務（包括桌面軟件(jiàn)、桌面現(¶ δ±xiàn)場(chǎng)支持維護服務、巡檢服務）等常規支持↑λ★∏服務的(de)支持，也(yě)可(kě)針對(duì) →≥客戶的(de)具體(tǐ)需求進行(xíng)調整并選擇相(xiàn>€g)應級别的(de)工(gōng)程師(s$&<​hī)進行(xíng)支持。

可(kě)提供科(kē)學的(de)績效指标來(lái)對(duì)π>IT 桌面服務的(de)效果進行(xíng)分(fēn)析±α↑，使客戶對(duì)自(zì)己的(de)投入收益一(yī)目了(le)★φ<±然。

桌面電(diàn)腦(nǎo)

針對(duì)桌面PC和(hé)外(wài)部設備等硬件(jià♥✔n)所提供服務，包括硬件(jiàn)設備的(de)₽®‌™安裝，網絡連通(tōng)以及相(xiàngφ γ•)關配置，硬件(jiàn)類系統安裝、故障診斷、維修×♦和(hé)更換，提供檢測報(bào)告（維修和(hé)更換費(fèi)用(♦♣yòng)由甲方承擔，乙方提供檢測和(hé)報(bào)價服α♦™ 務供甲方參考），負責聯絡、協調和(hé)輔助第三方廠‌ ₹(chǎng)商進行(xíng)PC硬件(jiàn)設備故障處理(lǐ)，£₽并監督處理(lǐ)過程

機(jī)房(fáng)巡檢

提供客戶機(jī)房(fáng)巡檢服務、包括機(jī)房(fáng)空(k​‌ōng)調系統、UPS系統、以及IT支撐系統的(de)定期檢查記錄，機↓&γ≥(jī)房(fáng)設備運行(xíng)有(yǒu)效性保持；記錄機β ≥§(jī)房(fáng)設備運行(xíng‌§±)參數(shù)指标；發現(xiàn)和(hé)報(bào)告設備安全隐患，及σ≠時(shí)加以處理(lǐ)。

桌面軟件(jiàn)

針對(duì)客戶各平台操作(zuò)系統、各類應用(yòng)軟件(j★♠φ©iàn)、（如(rú)操作(zuò)系統安全補丁更新、病毒木(★γ↓βmù)馬查殺、辦公軟件(jiàn)，ERP，O♥₹A等軟件(jiàn)）等常規系統及應用(yòng)軟件(jiàn)↔∑♣的(de)安裝、卸載、升級、補丁維護。

辦公外(wài)設

針對(duì)客戶辦公輔助設備提供服務，服務內(n® ♣☆èi)容包括：定期進行(xíng)巡檢、對σ•¶(duì)問(wèn)題進行(xíng)診斷等，服務的(de)産品包括：σ∏打印機(jī)、複印件(jiàn)、掃描儀、計(jì)算(suàn)機(jī™‍↑₽)、投影(yǐng)儀等。